Ordnungspersonal

[Gates Malo]

Hallo!

Wie man eigene Fans vergrauelen kann zeigte sich beim Spiel gegen die Kölner Haie wieder einmal ganz deutlich.

1.) In der zweiten Drittelpause wurden die Sitzplätzler im Bereich Eismaschinenausfahrt solange nicht rausgelassen, bis das "lustige" Entenspiel vorbei war. Es gab Leute, die zur Toilette mussten ... es gab Leute, die auf Grund körperlicher Einschränkungen entsprechend länger für die Wege brauchen und auch wieder rechtzeitig zum nächsten Drittel zurück sein möchten. Entsprechende Hinweise wurden vom Personal ignoriert ... es wurde nicht kommuniziert, die eingeschlossenen Fans wurden schlicht und ergreifend ignoriert bzw. von "Eventmanager der Roosters" noch belächelt.
Man hätte problemlos Eismaschinen und Fahrzeuge rauslassen können, dann die Ausfahrt wieder schließen können, um die Fans rauszulassen und nach Beendigung der Entenwurf-Aktion die beiden Fahrzeuge wieder rauslassen können. Kein Problem eigentlich ... nur dummerweise trifft der zahlende Fan auf die arrogante und ignorante Haltung des Ordnungspersonals.

2.) Ehlen ... man sollten denen vielleicht mal beibringen, welche Trikots Roosters-Fans und welche die gegnerischen Fans tragen. Wenn auf meinem rot-weißen Allstar-Trikot vorne ein Roosters-Emblem aufgenäht ist und hinter der Name "Wolf" steht, dann sollte man schon wissen, dass es sich dabei nicht um einen Kölner handelt. Warum einem dann - nachdem alle Kölner Fans die Halle bereits verlassen hatten - der Durchgang in Richtung Haupteingang verwehrt wird, erschließt sich mir nicht. Kann es auch nicht, da auch hier wieder nicht kommuniziert wird. Da bauen sich dann nur zwei stumme Gestalten vor einem auf und zeigen in Richtung Hintereingang.

Und bitte jetzt keine der üblichen Standardantworten. Über die Hälfte der Saison ist vorüber, Beschwerden über das Ordnungspersonal gab es auch in dieser Rubrik mehrfach. Ändern tut sich letztendlich wenig. Das zeigt deutlich, wie ernst die Beschwerden und Anliegen der Fans genommen werden. Aber was solls ... zahlen tun die Deppen ja trotzdem.

[Iserlohn Roosters]

Guten Tag Gates Malo,

wir entschuldigen uns bei den Leuten, die dachten, dass Sie nicht rausgelassen werden, allerdings kann man den Block auch über die Treppe neben der Pressetribüne verlassen.

Zur zweiten Frage: wir haben mit dem Sicherheitsdienst gesprochen und sie werden sich auch weiterhin Mühe geben die Trikots zu unterscheiden.


Mit freundlich Grüßen

Manuela Hartwig
Mitarbeiterin der Geschäftsstelle